Uvjeti prodaje

Prilikom narudžbe ili traženja informacija u vezi određenog artikla, molimo Vas da obavezno navedete redni broj koji se nalazi kraj imena artikla
(npr. "srebrne naušnice 5. ŠEŠIRI (VISEĆE)" ili samo "srebrne naušnice 5.").

Narudžba uključuje obvezu plaćanja naručenih artikala.

Molimo Vas da nas slanjem poruke elektroničkom poštom ili poruke (SMS, Viber, Whatsapp)
obavijestite o obavljenoj uplati i navedete na koje artikle se odnosi uplata
(kako bi Vam se mogao izdati račun za plaćene artikle i kako bi se mogli odabrani artikli odmah spakovati).

Kupac će porukom elektroničke pošte biti obaviješten o potvrdi narudžbe
(primitku elektroničke poruke koja sadrži narudžbu kupca).

Povratnom porukom elektroničke pošte kupcu će biti poslan račun za naručene artikle i bit će obaviješten o slanju pošiljke.

U slučaju da iz bilo kojeg razloga nije moguće isporučiti neki od naručenih artikala,
kupac će (telefonom ili porukom elektroničke pošte), biti obaviješten o tome
kako bi se dogovorili o kupovini nekog drugog artikla kojeg je moguće odmah isporučiti,
naknadnoj izradi naručenog artikla, izmjeni narudžbe ili otkazivanja narudžbe.

Prodaja putem web stranice ili putem elektroničke pošte predstavlja prodaju na daljinu
(trgovac i kupac nisu istodobno fizički prisutni).

Osim u slučaju kada je kupac odabrao način plaćanja pouzećem,
prodavatelj može raskinuti dogovor o prodaji artikla (ako kupac ne uplati kupoprodajnu cijenu)
i nije dužan izvršiti isporuku proizvoda (dok kupac ne uplati ukupan iznos kupoprodajne cijene).

Ako kupac iz nekog razloga ne želi preuzeti pošiljku i pošiljka se vrati prodavatelju,
prodavatelj više neće ponavljati pokušaj dostave.
Ako kupac bez opravdanog razloga ne preuzme pošiljku, imamo pravo od kupca tražiti nadoknadu troškova transporta.

Prije narudžbe proizvoda, kupac je obavezan pročitati Uvjete prodaje.
Ako imate dodatna pitanja ili nejasnoće vezane uz Uvjete prodaje, možete nam se obratiti na neki od načina navedenih za kontakt (telefon, elektronička pošta).
Kupovinu je moguće ostvariti uz potvrdu kupca da je prethodno pročitao i razumio ovdje napisane Uvjete prodaje,
da je na njih pristao i da je upoznat da je to narudžba s obvezom plaćanja.

Načini plaćanja

Odabrani artikli se mogu platiti:

1. uplatom na broj računa tvrtke:

PRIMATELJ: J.M.DESIGN j.d.o.o.
BROJ RAČUNA (IBAN): HR1623900011198009432
BANKA: HRVATSKA POŠTANSKA BANKA, JURIŠIĆEVA ULICA 4, ZAGREB


2. pouzećem

Slanje narudžbe

Kupljeni artikli, po izboru kupca, mogu se poslati:

- redovitom poštom
- brzom poštom
- dostavnom službom po izboru

Trošak dostave plaća kupac pouzećem.

Cijena dostave ovisi o vrsti dostave za koju se kupac odluči (regularna pošiljka, brza pošta, dostavna služba...).

Informativni izračun cijene poštarine "Hrvatske Pošte" možete provjeriti na linku:

kalkulator poštarina

Zamjena ili povrat

Zamjenu robe moguće je izvršiti unutar 30 dana, isključivo uz predočenje računa, neoštećenu i u originalnom pakiranju.

Ako se ne postigne dogovor u vezi zamjene ili popravka robe, moguć je i povrat novca.

Načini podnošenja prigovora

Sukladno čl. 10 "Zakona o zaštiti potrošača", prigovor na kvalitetu naših usluga i proizvoda možete dostaviti u pisanom obliku na slijedeće načine:

Pismom na adresu:

J.M.Design j.d.o.o.

Gašpina mlinica 65

21210 Solin

Hrvatska

Slanjem elektroničke pošte na adrese:

info@jmdesign.hr

jmdesign.info@yahoo.com

jasna_m_vaja@yahoo.com

Odgovor na Vaš prigovor dobit ćete u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Pravila privatnosti

J.M.Design j.d.o.o. Vaše osobne podatke prikuplja samo ako i kad nam ih sami proslijedite.

Prikupljaju se kada nas kontaktirate neposredno putem elektroničke pošte, telefonskog poziva, u pisanom obliku ili putem društvenih mreža kojima nam prosljeđujete osobne podatke.

Ostali podaci koje prikupljamo su osobni podaci koji su potrebni za pravilnu realizaciju Vaše kupnje i točnu dostavu kupljenih proizvoda.

Prikupljeni podaci služe samo u svrhu obavljanja kupovine i kako bi, u slučaju reklamacije, znali da smo prilikom kupovine određenog proizvoda bili u kontaktu s Vama.

Svi podaci prikupljeni na gore navedene načine, neće biti korišteni u marketinške svrhe, neće biti dostavljeni trećoj osobi niti će netko doznati da imamo te podatke.

Stalo nam je do naših kupaca i cijenimo Vašu privatnost. Prema Vašim osobnim podacima odnosimo se kao prema strogo povjerljivim podacima.

Stupanjem u kontakt s nama i obavljanjem narudžbe, prihvaćate ova pravila privatnosti.